Méthodes de payement

Comment puis-je payer ma commande par carte de crédit/débit ?

Vous pouvez utiliser l'un des types de paiement énumérés ci-dessous pour payer votre commande. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, par c'est pourquoi vos informations sont en sécurité avec nous.

Veuillez voir ci-dessous les modes de paiement que nous acceptons :

Veuillez noter que Justfashionnow ne collecte pas votre numéro de carte de crédit/débit ou vos informations personnelles lorsque vous effectuez un paiement. Nous prenons également la fraude très au sérieux, de sorte que tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à la validation et à l'autorisation de nous et de l'émetteur de la carte. Afin de mieux protéger nos clients lors des paiements en ligne par carte, des mesures de sécurité 3D secure peuvent vous être présentées lors du paiement. Cela dépend de votre émetteur bancaire et peut vous obliger à saisir un mot de passe ou à obtenir un code de sécurité par e-mail ou par téléphone, ou l'émetteur bancaire nécessite une interaction supplémentaire, soit par empreinte digitale, authentification à deux facteurs ou méthodes similaires basées sur des facteurs d'authentification. Pour plus de questions concernant l'authentification, veuillez consulter la banque émettrice de votre carte pour plus d'informations

Mon paiement a été refusé lors de l'utilisation avec une carte de crédit/débit, que dois-je faire ?

1. Repassez votre commande

Si votre paiement a été refusé, il vous faudrait alors repasser votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de rétablir une commande une fois que le paiement a été refusé.

2. Effectuez les vérifications nécessaires

Pour vous assurer que votre commande n'est pas refusée lorsque vous passez une nouvelle commande, nous vous suggérons de vérifier les points suivants :

Vérifiez les détails de votre carte pour vous assurer que les informations sont correctes, par ex. la date d'expiration.

Assurez-vous d'entrer correctement le code de sécurité - c'est le numéro à trois chiffres au dos de votre carte.

L'émetteur de votre carte a peut-être refusé votre paiement. Comme il ne nous en donne pas la raison, il est préférable de vérifier auprès d'eux ou de contacter votre banque.

Si vous avez vérifié tout ce qui précède, essayez de payer avec une autre carte ou un autre mode de paiement.

3. Prochaines étapes

Si votre paiement a été refusé par les mesures de sécurité 3D Secure, vous devrez contacter votre banque pour plus d'informations.

Si vous avez reçu un message d'erreur, veuillez nous contacter avec autant de détails que possible sur le problème - y compris les messages d'erreur que vous recevez, et nous essaierons de le résoudre dès que possible.

Payer avec PayPal

PayPal est un moyen facile d'intégrer les méthodes de paiement les plus populaires d'aujourd'hui. Et PayPal simplifie l'ajout de nouveaux modes de paiement dès qu'ils sont disponibles.

Tout d'abord, vous pouvez créer un compte Paypal sur le site PayPal. La création d'un compte PayPal ne prend que quelques minutes et c'est gratuit. Lorsque vous payez par Paypal, vous serez redirigé(e) vers la page de paiement PayPal, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal.

De plus, vous pouvez toujours payer même sans compte PayPal. Pour ce faire, veuillez cliquer sur "Payer par carte de débit/crédit" et vous serez redirigé(e) vers une page sécurisée où vous pourrez saisir les informations de votre carte de crédit ou effectuer votre paiement en toute sécurité via PayPal.

Pourquoi payer avec PayPal ?

C'est plus sûr : faites des achats sur des milliers de sites Web sans partager vos détails financiers.

C'est plus rapide : sans avoir à saisir les détails de votre carte, vous pouvez payer en quelques clics.

C'est plus simple : tout dont vous avez besoin est une adresse e-mail et un mot de passe pour payer en ligne.

Comment puis-je payer une commande avec Apple Pay ?

Nous acceptons Apple Pay comme mode de paiement sur notre site Web. Si votre appareil et votre navigateur sont pris en charge par Apple Pay, vous verrez cette option de paiement lors du paiement. Vous pouvez payer avec Apple Pay en utilisant une carte Visa, MasterCard, American Express, Discover ou JCB.

Klarna - Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est un fournisseur de services de paiement qui vous permet d'acheter des produits et de les payer en 3 fois. Vous paierez un premier tiers lors de votre commande et les deux autres après réception des articles, sans intérêt.Pour plus d'informations sur votre facture, ou sur Klarna en général, veuillez contacter Klarna en cliquant ici

Tout ce dont vous avez besoin pour commencer

Un compte bancaire français

Avoir 18 ans ou plus

Une adresse résidentielle en français

Comment payer avec Klarna ?

Comment procéder :

Étape 1 Ajoutez les modèles souhaités à votre panier, puis sélectionnez « Klarna » au moment de payer.

Étape 2 Saisissez les informations personnelles nécessaires (ex. : date de naissance et numéro de téléphone). Vous savez immédiatement si votre demande est acceptée.

Étape 3 Klarna vous enverra un e-mail de confirmation ainsi que des rappels de paiement.

Étape 4 Vous pouvez finaliser vos futurs achats Klarna en seulement un clic.

Lorsque vous utilisez Klarna, il vous sera éventuellement demandé de justifier votre identité pendant le processus de paiement ; dans ce cas, vous recevrez un code de confirmation par message texte.

Quels sont les modes de paiement proposés sur Klarna

Payer en 3 fois sans frais

Divisez le montant de votre achat en trois paiements égaux pour les commandes supérieures à 35 €.

Saisissez les informations de la carte de crédit ou de débit de votre choix, et effectuez des versements automatiques tous les 30 jours. Sans vérification de solvabilité, sans intérêt et sans frais.

Klarna - Comment puis-je retourner un article ou une commande payé(e) avec Klarna ?

Vous disposez de 120 jours pour retourner vos articles en utilisant l'étiquette de retour fournie dans votre colis.
Si vous avez choisi Klarna comme mode de paiement et que vous avez déjà payé l'intégralité de la commande, vous serez remboursé directement par Klarna des articles retournés.
Si vous n'avez pas encore payé tous les versements de votre facture Klarna, le prix des articles retournés sera déduit à la facture originale. Vous n'aurez à payer que les produits que vous gardez.
Pour toute question concernant votre facture ou votre paiement Klarna, vous pouvez contacter le Service Client de Klarna sur l'application Klarna ou en cliquant ici.

Pourquoi ne suis-je pas autorisé(e) à utiliser le mode de paiement que j'ai choisi ?

Nous ne sommes pas en mesure de vous donner plus d'explications sur les modes de paiement proposés par Klarna.

Nous vous recommandons d'adresser directement votre demande au service client Klarna.

Klarna - Où puis-je consulter les conditions générales et la déclaration de confidentialité de Klarna ?

Vous pouvez consulter la page des conditions générales de Klarna en cliquant ici.

Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Klarna ici.

Vous pouvez également contacter le Service Client de Klarna sur l'application ou en cliquant ici.